Cuando todo pasa al mismo tiempo, la sala ya debe estar lista.
Visualización simultánea, comunicaciones redundantes, videoconferencia segura y registro de decisiones — activable en minutos, no en horas.
Una sala de crisis se diseña para el peor día de la organización. Ese día no hay tiempo de conectar cables, buscar claves ni pedir soporte: la sala funciona a la primera o no sirvió de nada.
Preparada en silencio, lista en minutos.
La sala de crisis comparte ingeniería con el centro de comando pero tiene otro comprador y otro momento: continuidad de negocio, comité de emergencia y alta dirección. Se diseña con el protocolo de crisis de la organización, no en abstracto.
- Videowall o pantallas múltiples por fuente
- Canales de noticias y redes en vivo
- Cámaras y tableros de la operación
- Layouts por tipo de escenario
- Videoconferencia segura con salas externas
- Telefonía dedicada y líneas alternas
- Enlace con radio y mensajería de emergencia
- Doble ruta de datos con conmutación
- Escenas de activación con un solo toque
- Roles y accesos predefinidos
- Iluminación y clima para sesiones largas
- Operación sin personal técnico presente
- Grabación de audio y video de la sala
- Transcripción y acta de decisiones
- Línea de tiempo del incidente
- Custodia con control de acceso
- Respaldo eléctrico independiente
- Enlaces de comunicación alternos
- Pruebas periódicas de activación
- Mantenimiento sin sacar la sala de servicio
La ficha del Centro de Comando y Control describe la operación permanente; esta sala es su complemento episódico. Muchos proyectos integran las dos en un mismo piso técnico.
¿Tu organización tiene dónde gestionar su peor día?
Diseñamos la sala sobre tu protocolo de crisis real: quién se sienta, qué ve y qué decide. Y la probamos contigo antes de entregarla.